Новости
Открыт новый сайт нашей компании, на котором Вы сможете ознакомиться с деятельностью организации, а также посмотреть наши прайс-листы.

Основные принципы технической документации

Техническая документация – это неотъемлемый атрибут многих продуктов и оказываемых услуг. Технические условия проведения тех или иных работ, технические паспорта и паспорта безопасности на изделия, эксплуатационные инструкции, методики проведения работ – всё это относится к технической документации. Но, прежде чем она попадает к потребителю, проходит важный процесс её подготовки.

Так как область у технической документации обширна, то и аудитории потребителей довольно разные. Поэтому подготовка технической документации - процесс не простой, несущий в себе множество целей и подходов. В результате должен получиться максимально наполненный, информативный и понятный документ, несущий пользователю все данные в продукте (начиная от его структуры и заканчивая принципами пользования или выполнения).

Подготовка технической документации должна придерживаться следующих основных принципов:

  1. Документация обязана быть полной; и чем больше продукт, тем обширнее она будет.
  2. Пользовательский круг обычно разнообразен, поэтому документацию нужно предоставлять в нескольких форматах (в печатном виде, в электронном PDF, HTML).
  3. Техническая документация на продукт должна быть полностью укомплектована всеми необходимыми для его эксплуатации инструкциями, нормативами, руководствами, пользовательскими «подсказками» и т.п.

Работа по подготовке технической документации очень кропотливая, в которой нельзя забыть даже саму незначительную мелочь. Ошибки в подготовке такой документации не допускаются, так как это может привести к нежелательным последствиям.

Rambler's Top100 © 2008-2010
Подготовка технической документации: основные принципы и задачи